De uma forma geral, os animais possuem a pele mais sensível do que nós humanos. No entanto não é possível generalizar, afinal há regiões no corpo mais sensível do que outras, como por exemplo a região do rosto. Dentro de uma mesma espécie pode haver diferentes níveis de sensibilidade dérmica, ou seja, um cão pode ter maior tendência a processos alérgicos do que outros, porém a maioria tem tal sensibilidade em regiões onde a pele é mais delgada. O uso de produtos humanos nos animais pode acarretar diversos problemas (mesmo hipoalergênicos ou de uso infantil), pois as espécies possuem características fisiológicas que se diferem, como o pH da pele e a frequência cultural do banho.
A Linha de produtos para Pele Sensível Sweet Friend foi especialmente desenvolvida para animais com alto índice de irritabilidade dérmica e ocular. Utilizando-se de matérias primas nobres e extremamente suaves, levam em consideração toda a fisiologia das espécies, respeitando as características dos animais sem agredi-los. Com formulação cuidadosamente balanceada, diminui a possibilidade de reações adversas proporcionando a higiene, conforto e bem-estar.